hii77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

hii77 কয়েকটি ভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। সব তথ্য সংগ্রহের একটাই উদ্দেশ্য — আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও সুবিধাজনক করা।

hii77 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। কোনো অপ্রয়োজনীয় বা অনুমতিহীন ব্যবহার হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য — লগইন, পেমেন্ট প্রসেসিং ও সদস্যতা ব্যবস্থাপনা।
• KYC যাচাই — আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে — ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস প্রদান।
• গ্রাহক সেবা — আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা প্রতারণার প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে।
• আইনি সম্মতি — লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• পরিষেবা উন্নত করতে — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অফার — আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রচার পাঠাতে।

hii77 আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সব সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়।

• অ্যাকাউন্টের তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।
• গেমিং কার্যক্রমের লগ ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয় বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
• ডিভাইস তথ্য ও লগইন লগ ১২ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

hii77 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। সীমিত পরিস্থিতিতে, শুধুমাত্র প্রয়োজনে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রসেস করতে bKash, Nagad ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC যাচাইকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র যাচাই-সংক্রান্ত তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে বাধ্যতামূলকভাবে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
• লাইসেন্সিং সংস্থা: গেমিং লাইসেন্স রক্ষার্থে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে অডিট তথ্য শেয়ার হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ বা সাইবার নিরাপত্তা পার্টনাররা এনক্রিপ্টেড তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।

hii77-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারকে সহজ করে।

hii77 আপনার ডেটা সংক্রান্ত বেশ কিছু অধিকার সমর্থন করে। আপনি যেকোনো সময় এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

hii77 সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং hii77 সচেতনভাবে তাদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।

• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সাথে সাথে বন্ধ করা হয়।
• সংগৃহীত তথ্য থাকলে তা মুছে দেওয়া হয়।
• যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তার সন্তান hii77 ব্যবহার করছে, সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

hii77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান ব্যবহার করে।

• SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: বহু স্তরের ফায়ারওয়াল অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম অডিট করেন।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: লগইনে OTP বা বায়োমেট্রিক যাচাই ব্যবহারের সুবিধা আছে।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: hii77-এর সব কর্মী তথ্য সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে প্রশিক্ষিত।

hii77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আপনাকে যথাযথভাবে জানানো হবে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতিতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: support@hii77.asia
• লাইভ চ্যাট: hii77.asia ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
• অ্যাপ: hii77 মোবাইল অ্যাপের ইন-অ্যাপ সাপোর্ট চ্যাট